kursov24.com
kursov24.com - покупка и продажа электронных средств и криптовалюты!
Простой и понятный дизайн обеспечит качественный обмен большого количества криптовалют на рубли и в обратном направлении!
Наша поддержка работает круглосуточно и поможет в решении любых, даже самых сложных ситуациях!
График нашей работы 24/7!
Найдем подход к любому клиенту, потому что мы профессионалы в своем деле.
Среднее время обработки заявок не более 5 минут!
У нас есть реферальная программа, с которой подробнее можно ознакомиться в соответствующем разделе!
Менял 0.15 BTC на ETH. Не прошел AML. Обратился в поддержку. Сказали что если пройду верификацию, средства вернут.
Указал в заявке не существующий почтовый ящик. Уточнил в поддержке, что с этим делать, сказали что не проблема. Главное пройти верификацию.
В итоге через пару дней отправил в поддержку все необходимые данные для верификации,
но мне сказали что данные должны были быть отправлены с почты которая указывалась в заявке. Я указал на то что в прошлый раз мне сообщили в поддержке, что готовы пойти на встречу
и получить данные для верификации с другой почты. На что мне ответили что иначе они(обменник) не могут быть уверены что заявку создавал именно я.
Я предложил следующий вариант - я могу перевести еще BTC с того же адреса, тем самым однозначно подтвердить что я являюсь владельцем кошелька отправителя. После этого в поддержке
стали под разными предлогами открещиваться от того что ранее готовы были принять данные с другого почтового ящика и всячески юлить.
В общем на мой взгля
Совершил первый обмен на данном сервисе.
В чате быстро помогли с обменом!
средства получил, можно пользоваться.
| Дата | Обменник | Направление обмена и курс | Резерв |
|---|---|---|---|
| Нет данных | |||
Просим прекратить вводить в заблуждение пользователей данной платформы и связаться с нами для решения вашей проблемы.
На данный момент мы не получили от Вас запрошенные документы для верификации, после прохождения который Ваши средства будут Вам возращены.
Просим вас связаться с администрацией нашего сервиса!
Это можно проверить в любом блокчейн эксплорере. Документы я предоставил в хорошем качестве, однако обменник теперь требует другой документ, а именно:
первоначально для подтверждения адреса достаточно было, цитирую руководство от обменника- "а также подтвердить Ваш адрес для этого необходимо предоставить платёжный
лист, которому не более 3-х месяцев. ( К примеру оплата за ЖКХ/Интернет/Выписку из банка)" Теперь же, в переписке по электронной почте они пишут
- "Платежная квитанция в которой вы подтверждаете адрес своей прописки, должны быть указано Ваше ФИО!". Что ж, я готов предоставить и такую.
По поводу свзяи через он-лайн чат - вчера два раза пытался сделать это, чат на сайте обменника не работал.
В общем борьба за мои средства все продолжается...